Du er her: Helbredsangst Internetbehandling til helbredsangst Teknisk hjælp Videosamtale via app til Android og iOS (incl. iPad)

Videosamtale via app til Android og iOS (incl. iPad)

Vi anbefaler at du benytter en PC eller Mac tilsluttet via en kablet forbindelse, for at få den bedst mulige videokvalitet.

Hvis du ikke har mulighed for at benytte en PC eller Mac, kan du hente og benytte app'en Pexip Infinity Connect Mobile, der findes til både Android og iOS.

Loginproceduren

Når du har hentet og åbnet app'en Pexip Infinity Connect Mobile bliver du mødt af dette skærmbillede:

Her skal du indtaste navnet på møderummet, som fremgår af dit indkaldelsesbrev. Tryk på 'Join', hvorefter en popup vil bede om pinkoden.

Undervejs i processen vil app'en spørge om lov til at få adgang til din kalender, mikrofon og kamera. Det er nødvendigt at sige ja til at tillade mikrofon og kamera. 

Når du er logget ind vil du se et kontrolpanel med to blå ikoner. Det er vigtigt her at trykke på videokameraet for at dele lyd og billede med behandleren. På iOS ser dette således ud:

Brug for teknisk hjælp?

Kontakt webudvikler Nicolaj Knudsen på telefon 7846 4627 eller e-mail: nicokn@rm.dk

Henvendelse om denne sides indhold: 
Revideret 14.03.2019

Her finder du Funktionelle Lidelser

Funktionelle Lidelser
Aarhus Universitetshospital
Nørrebrogade 44, bygning 2C, 1. sal
8000 Aarhus C

Find os på kortet

Tlf.: +45 78 46 43 10
Fax: +45 78 46 43 40

Mail: funktionellelidelser@auh.rm.dk

Telefontider

Mandag til torsdag kl. 8.00–14.00
Fredag kl. 8.00–13.00

Åbningstider

Mandag til torsdag kl. 8.00–15.00
Fredag kl. 8.00–14.00