Du er her: Helbredsangst Internetbehandling til helbredsangst Teknisk hjælp Videosamtale via computer (PC og Mac)

Videosamtale via computer (PC og Mac)

Om Adobe Flash

Videokonsultationen bruger Adobe Flash til at vise lyd og billede. Programmet skal derfor være installeret på din computer. Der er to muligheder:

  1. Hvis du bruger Google Chrome til PC eller Mac, skal du ikke foretage dig noget, her er Adobe Flash inkluderet.
    Du kan hente Google Chrome her: www.google.com/chrome

  2. Hvis du bruger en anden browser, som f.eks. Internet Explorer eller Firefox, skal du installere Flash.
    Du kan hente Adobe Flash her: get2.adobe.com/flashplayer/

Programmerne koster ikke noget.

Loginproceduren

Når du klikker på linket der bliver sendt til din e-boks bliver du mødt af denne side:

Feltet med adresse vil allerede være udfyldt, så du skal blot indtaste dit navn og trykke 'Tilslut'. Du har mulighed for at ændre bl.a. båndbredden ved at trykke på 'Indstillinger'. Hvis din internetforbindelse er dårlig kan det være en fordel at ændre båndbredden til ’Lav’.

På det næste skærmbillede skal du vælge din mikrofon og dit webkamera:

Der vil poppe en dialogboks op et andet sted på skærmen, der spørger om rooms.rm.dk må bruge dit kamera og mikrofon. Det skal du tillade for at fortsætte. Når du har valgt det korrekte udstyr skal du kunne se dig selv i et lille vindue på skærmen, og se en blå lyd-indikator, der bevæger sig op og ned når du taler. Da er du klar til at trykke 'Tilslut' igen.

På det sidste skærmbillede skal du indtaste pinkoden, som står i brevet i e-boks:

Hvis du er i god tid, vil du kun se dit eget navn og billede i hovedvinduet indtil din behandler logger ind. Du er nu klar til samtalen!

Brug for teknisk hjælp?

Kontakt webudvikler Nicolaj Knudsen på telefon 7846 4627 eller e-mail: nicokn@rm.dk

Henvendelse om denne sides indhold: 
Revideret 14.03.2019

Her finder du Funktionelle Lidelser

Funktionelle Lidelser
Aarhus Universitetshospital
Nørrebrogade 44, bygning 2C, 1. sal
8000 Aarhus C

Find os på kortet

Tlf.: +45 78 46 43 10
Fax: +45 78 46 43 40

Mail: funktionellelidelser@auh.rm.dk

Telefontider

Mandag til torsdag kl. 8.00–14.00
Fredag kl. 8.00–13.00

Åbningstider

Mandag til torsdag kl. 8.00–15.00
Fredag kl. 8.00–14.00